DEĞİŞİMİN VE KALİTENİN FARKINDAMISINIZ?

25/11/2011

Çoruh AKSA Elektrik Dağıtım A.Ş. Görele İşletme Şefi Erhan Şen; “Her zaman devletimizin ve milletimizin hizmetkarıyız, halkımıza daha hızlı ve kaliteli hizmeti sunmak için hiçbir fedakarlıktan kaçınmadan var gücümüzle çalışıyoruz” dedi.

     Temel prensiplerinin daima daha kaliteli hizmet olduğunun altını çizen Şen; “Bizim yapmış olduğumuz bu kamu hizmeti, Enerji Piyasası Denetleme Kurulu’nun (EPDK) Elektrik Piyasası Yönetmenliği ile belirlenmiş kanunlar çerçevesinde yürütülmektedir” dedi.

     Görele’de hizmet adına muadil işletmelere nazaran daha hızlı ve sistemli çalıştıklarına da vurgu yapan Şen; “Yeni abonelik ve sözleşme işlemleri, sayaç arızası veya değişikliği gibi sayaç işlemleri, faturalar ile ilgili işlemler gibi parekende satış hizmetlerimiz ve ayrıca çeşitli mücbir sebepler ile oluşabilecek olan elektrik arızalarının giderilmesi, sokak lambalarının tamiri, şebeke deplaseleri, yeni abone bağlantıları ve bunlar gibi daha birçok işletme bakım hizmetlerimizin gereğini düzenli bir şekilde gün içersinde yerine getirmekteyiz” dedi.

     2011 yılı yaz mevsiminde kışa hazırlık amacıyla köy ve şehir enh. grupları ile alçak gerilim şebekelerinde düzenli olarak bakım çalışması yaptıklarına da değinen Şen, “Meydana gelen kuvvetli fırtınalı havalarda yazın yapmış olduğumuz çalışmaların faydasını görmeye başladık, kesintilerimiz geçmiş yıllara göre minimum seviyeye indirilmiştir. Özellikle ilçe merkezimizde vatandaşlarımız elektrik kesintisini unutmuştur” dedi.

     “2011 yılı yatırım planlamaları kapsamında; Menteşe köyü, Tepeköy köyü ve Gülpınar köylerinde alçak gerilim şebekesi yenileme çalışmaları ile Çeşmebaşı mahallesi Manastır mevkiinde de yeni kabin binası çalışması yapıldı. 2012 yılı yatırım planlamaları için hazırlanan taslakta ise 3 köy ve 1 belde mahallesinde şebeke yenileme ve güç artırımı, şehir merkezinde ise çeşitli yeraltı şebeke çalışmalarının yapılması planlanmaktadır”

     Ayrıca meydana gelen arızaların daha aktif ve hızlı olarak giderilmesi için halkımız tarafından arıza ihbarlarının 444 9 186 numaralı AKSA Elektrik Çağrı Merkezine bildirilmesi gerektiğini de belirten Şen, “Bu sayede vatandaşlarımız ihbarların daha hızlı değerlendirilmesine ve hizmet kalitemizin artmasına yardımcı olmuş olacaktır” dedi.

kaynak:: www.gorelehurses.com (KamiL YILMAZ)

Yorumlar